الديباجة والغرض
موقع التاجر www.maisonmatine.com هو موقع للتجارة الإلكترونية تم نشره بواسطة Maison Matine ، وهي شركة مساهمة مبسطة برأسمال 5000 يورو ، مسجلة في سجل التجارة والشركات في باريس تحت رقم 850776899 ، رقم ضريبة القيمة المضافة FR 70850776899 ، ويقع مكتبها المسجل في 17-21 rue saint fiacre ، 75002 Paris ، France. شراء المنتجات المعروضة على www.maisonmatine.com يخضع لجميع هذه الشروط العامة للبيع ("الشروط العامة") ، دون استثناء أو تحفظات ، والتي يقرها المشتري صراحة.
تحتفظ Maison Matine SAS بالحق في تعديل شروط البيع العامة هذه في أي وقت وبدون إشعار. يخضع تعديل الشروط العامة للبيع ، إذا لزم الأمر ، لإشعار على الموقع.
متفرقات وحقوق التأليف والنشر
جميع المعلومات الواردة في الموقع www.maisonmatine.comوأوصافها وصورها ومعلومات مختلفة مثل اسم منتجاتها هي ملكية كاملة وكاملة لـ SAS Maison Matine وهي محمية بموجب القانون الفرنسي والأوروبي. يُمنع صراحةً استخدامها وتعديلها وتوزيعها ونشرها دون الحصول على إذن كتابي من SAS Maison Matine.
دقة المحتوى
حرصت Maison Matine على تقديم أدق محتوى ممكن على موقعها على الإنترنت ، لا سيما فيما يتعلق بدقة المعلومات والأوصاف (صور المنتج المضمنة) والأسعار المعروضة. ومع ذلك ، فإن بعض التفاصيل مثل العبوة المعروضة أو تسمية المنتجات ليست تعاقدية. بالإضافة إلى ذلك ، لا تتحمل Maison Matine أي مسؤولية عن دقة المعلومات الواردة في جميع أنحاء الموقع. لا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن محتوى أي صفحات خارج الموقع أو مواقع أخرى مرتبطة بهذا الموقع.
التسجيل والمعلومات الشخصية
للشراء على موقعنا ، سيُطلب منك التسجيل. سيتعين عليك بعد ذلك تقديم معلومات شخصية معينة ، مثل الاسم الأول واسم العائلة وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك. لاحظ أنه بالنسبة لأي طلب يزيد عن 190 يورو بما في ذلك الضرائب ، سيتم إجراء التحقق من الطلب مباشرة عبر الهاتف. لذلك نشكرك على تقديم المعلومات الصحيحة عند التسجيل أو تقديم طلبك لتجنب أي تأخير في إعداد طلبك. أيضًا ، عند تقديم طلباتك ، يجب عليك تقديم معلومات الدفع. أنت تقر وتتعهد بأن هذه المعلومات المقدمة للطلب صحيحة وصحيحة ، وتؤكد أنك الشخص المرتبط بمعلومات الفواتير المقدمة. إذا تغيرت المعلومات المقدمة أثناء التسجيل ، يجب عليك تعديل حسابك الشخصي عبر الإنترنت على الفور. نحتفظ بالحق في تغيير شروط التسجيل في أي وقت.
طلب الشراء عبر الإنترنت
جميع الطلبات تخضع لتوافر العنصر. سنبلغك في أقرب وقت ممكن إذا كانت المنتجات المطلوبة غير متوفرة. إذا اختار العميل إلغاء طلبه ، فسيتم رد أمواله في موعد لا يتجاوز 14 يومًا تقويميًا بعد الإخطار بقرار العميل ، إذا تم الخصم من الحساب ، وفي هذه الحالة سيكون تاريخ الائتمان إلى الحساب المصرفي للشركة Maison Matine بمثابة نقطة البداية للتأخير المذكور سابقًا.
تحتفظ Maison Matine SAS بالحق في تغيير في أي وقت ودون سابق إنذار اختيار العناصر المعروضة على الموقع بالإضافة إلى أسعارها. في حالة تغيير السعر ، سيكون السعر المطبق هو الساري في يوم الطلب.
سعر
الأسعار مبينة باليورو ، جميع الضرائب مشمولة ولا تشمل تكاليف التسليم ، التي تم تحرير فواتير بها بالإضافة إلى المنتجات المطلوبة. ومع ذلك ، فإن تكاليف التوصيل مجانية لأي طلب يتم إجراؤه في فرنسا ، وهي مجانية لأي طلب يتم إجراؤه في بقية أنحاء العالم يزيد عن 190 يورو بما في ذلك ضريبة مشتريات منتجات Maison Matine التي يتم إجراؤها دفعة واحدة (بعد تطبيق الخصم ، الخصم أو أي تخفيض على الإطلاق ، باستثناء تكاليف التوصيل). بالنسبة لأي طلب يتم إجراؤه خارج فرنسا بأقل من 190 يورو بما في ذلك الضرائب ، سيتم فرض 10 يورو بما في ذلك الضريبة على عمليات التسليم في أوروبا و 20 يورو بما في ذلك ضريبة التوصيل خارج أوروبا.
أخطاء النظام
يمكنك تعديل طلبك حتى لحظة الإشعار عن طريق البريد الإلكتروني لإرسال طلبك. بعد هذا الوقت ، لن تتمكن بعد ذلك من تعديل طلبك.
توصيل
نتعهد بشحن طلبك في غضون أسبوع واحد (يشمل السبت والأحد) عن طريق البريد أو أي خدمة شحن أخرى ، بعد الاستلام الفعلي لطلبك الذي يتحقق عن طريق إرسال بريد إلكتروني لتأكيد الطلب يتضمن رقم الطلب وملخصًا للمنتجات تم شراؤها. أوقات التسليم المشار إليها في البريد الإلكتروني لتأكيد الشحن هي للعلم فقط. التسليم لا يخضع لمواعيد نهائية صارمة.
يتم نقل المخاطر على المنتجات المباعة عند تسليمها إلى مكتب البريد أو إلى أي خدمة شحن أخرى. لا يمكننا قبول طلبك إذا كان أحد العناصر المطلوبة غير متوفر ، أو إذا اكتشفنا خطأ في السعر أو المنتج ، أو إذا لم يتم التصريح بالدفع. يرجى ملاحظة أننا نحتفظ بالحق في رفض أي طلب طلب في أي وقت.
للحصول على أي معلومات تتعلق بطلبك ، يرجى الاتصال بنا على 0033 (0) 6 97 88 67 94 ، مع ذكر رقم الطلب الخاص بك.
استلام الطلب وإرجاع المنتج
عند استلام الطلب ، يُطلب منك التحقق من وجود جميع المنتجات المشار إليها في إشعار التسليم بالإضافة إلى الحالة الجيدة للطرد المستلم وتدوين تعليق يتعلق بحدوث أحد هذين الحادثين في مذكرة التسليم المقدمة من خدمة الشحن إذا لزم الأمر. بالإضافة إلى ذلك ، سنطلب منك إخطارنا بأي حادث في غضون 7 أيام ، إما عن طريق البريد الإلكتروني إلى contact@maisonmatine.com أو عن طريق البريد على العنوان التالي: Maison Matine SAS، Service e-commerce 17-21، rue saint fiacre 75002 باريس ، فرنسا ، للسماح لنا بالاقتراب من خدمة الشحن المعنية.
تميل منتجاتنا إلى تقليل استخدام البلاستيك قدر الإمكان ، لذا فهي ليست مغلفة بالسيلوفان ، مما لا يسمح لنا بالتحقق مما إذا كان المنتج قد تم استخدامه أم لا من قبل المشتري. في الواقع ، لا تقبل Maison Matine إرجاع المنتج ، إلا إذا كانت المنتجات المرسلة لا تتوافق مع طلبك أو إذا كانت معيبة ، في هذه الحالة سيتم استبدالها. في هذه الحالة ، يجب إعادة المنتجات في عبواتها الأصلية مصحوبة بإشعار التسليم. ستكون تكاليف الإرجاع على حسابنا. ومع ذلك ، يتحمل العميل مسؤولية الاحتفاظ بأي دليل على هذا الإرجاع.
بالإضافة إلى ذلك ، يجب شراء المنتجات على الموقع www.maisonmatine.com. العناصر التي تم إرجاعها تالفة ، بصرف النظر عن الشخصية المعيبة التي تحفز الإرجاع ، لن يتم ردها.
إذا تم استيفاء جميع الشروط المذكورة أعلاه ، فسيتم إرسال المنتجات الجديدة وفقًا لطلبك إليك مجانًا في غضون 14 يومًا من يوم استلام Maison Matine للمنتجات المرتجعة.
إذا لاحظت وجود عيب في أحد المنتجات أو إذا كان لديك سؤال حول استخدام هذه المنتجات ، فيرجى الاتصال بنا على 0033 (0) 6 87 88 67 94.
ما لم يكن هناك سبب مشروع ، فإن أي شكوى يتم تقديمها بعد فترة الـ 15 يومًا التقويمية ستُعتبر غير مقبولة ولا يمكن تحميل Maison Matine المسؤولية. في حالة العوائد غير الطبيعية أو المسيئة ، نحتفظ بالحق في رفض طلب لاحق.
قسط
على هذا الموقعrnet ، يمكنك استخدام طرق الدفع التالية: Visa و Mastercard و Paypal. سيتم تسجيل الدفعة وخصمها في وقت طلبك. أنت تؤكد أنك صاحب بطاقة الائتمان المستخدمة. يرجى ملاحظة أن جميع حاملي البطاقاتتخضع الخدمات المصرفية الإلكترونية للتحقق والتفويض من جهة إصدار البطاقة. لاحظ أنه بالنسبة لأي طلب يزيد عن 190 يورو بما في ذلك الضرائب ، سيتم إجراء التحقق من الطلب مباشرة عبر الهاتف. إذا رفض مُصدر بطاقة الائتمان الدفع أو ، لأي سبب من الأسباب ، لم يأذن بالدفع لـ Maison Matine ، لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن أي تأخير أو عدم تسليم البضائع. نحتفظ بحق ملكية أي سلعة حتى يتم سداد المبلغ بالكامل بواسطتك وإضافته إلى بنك Maison Matine أو حساب Paypal. نستعيد على الفور ملكية البضائع إذا قمنا برد أي مدفوعات لك مقابل البضائع. في حالة إعادة البضائع ، سيتم نقل المخاطر على المنتجات في وقت استلامها في مقرنا.
سياسة الخصوصية
تحترم Maison Matine عملائها وسريتهم. نحتفظ بجميع المعلومات التي نجمعها عنك بأقصى درجات الأمان ولا ننقلها إلى أي منظمة خارج شركة Maison Matine. إن زيارتك لموقعنا على الويب واستخدامك لأي خدمات أو ميزات مقدمة تحكمها الشروط والأحكام الخاصة بنا ، والتي تعد سياسة الخصوصية هذه جزءًا منها. يجب عليك التسجيل لاستخدام خدمات وميزات معينة على موقعنا. للتسجيل ، ستحتاج إلى تقديم معلومات بما في ذلك اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني. عند التسجيل ، يتم حفظ معلوماتك في "حسابي". يمكنك الوصول إلى "حسابي" مباشرة لتعديل أي معلومات شخصية ، إذا قمت بتغيير عنوانك ، على سبيل المثال. إذا كنت ترغب في تقديم طلب على موقعنا الإلكتروني وترغب في الدفع ببطاقة الائتمان ، فسيتعين عليك بعد ذلك تقديم المعلومات المتعلقة بذلك. ستبقى جميع هذه المعلومات سرية ولن يتم الكشف عنها تحت أي ظرف من الظروف.
نستخدم أحدث تقنيات التشفير القوية لضمان حماية جميع معلومات المعاملات وفقًا لأعلى المعايير. تتضمن معلومات المعاملة معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك ، وتفاصيل الاتصال الشخصية ، والأسماء والعناوين الأخرى المقدمة عندما لا يكون عنوان التسليم ملكك ، وسجل الشراء الخاص بك.
من ناحية أخرى ، إذا كنت ترغب في الدفع عن طريق نظام Paypal للدفع عبر الإنترنت ، فسيتم إعادة توجيهك مباشرة إلى موقع الويب الخاص بهم ، وفي هذه الحالة لا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن أي استخدام احتيالي لمعلوماتك الشخصية مثل معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك ، معلوماتك الشخصية ، إلخ.
لن نشارك معلوماتك الشخصية مع شركات أو أفراد آخرين لأغراض تسويقية ما لم تكن قد أشرت إلى رغبتك في تلقي معلومات حول منتجات وعروض وخدمات شركات أخرى.
إلحاق الضرر بجهاز الكمبيوتر الخاص بك
تقوم Maison Matine بكل ما في وسعها لحماية هذا الموقع من الفيروسات والعيوب. ومع ذلك ، لا يمكننا ضمان أن استخدام هذا الموقع أو أي موقع مرتبط لن يتسبب في تلف جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب عليك التأكد من أن لديك المعدات اللازمة لاستخدام موقع الويب وحظر أي شيء قد يؤدي إلى إتلاف هذه المعدات. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو تلف لجهاز الكمبيوتر الخاص بك نتيجة استخدام هذا الموقع.
ذات مسؤولية محدودة
لا تقدم Maison Matine أي تعهدات أو ضمانات ، صريحة أو ضمنية ، فيما يتعلق بموقعها على الويب ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات الجودة المرضية أو عدم الانتهاك أو الملاءمة لغرض معين. ، في حدود القوانين المعمول بها. ضمن الحدود التي تسمح بها القوانين السارية ، ترفض Maison Matine تحمل أي مسؤولية عن انقطاع الأنشطة والخسائر والأضرار الناجمة عن استخدام أو وجود موقع الويب أو الروابط خارج الموقع أو التأخير أو الانقطاع في الوصول إلى موقع الويب أو فيروسات الكمبيوتر أو أعطال وأعطال النظام الناتجة عن استخدام موقعنا على الويب ، أو أي أخطاء أو سهو أو بيانات كاذبة أو مضللة حول المحتوى ، أو أي حدث خارج عن السيطرة المعقولة لـ Maison Matine. علاوة على ذلك ، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به ، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية ، أو أي أضرار أخرى من أي نوع ، فيما يتعلق باستخدام الموقع.
بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكن تحميل Maison Matine المسؤولية عن الأضرار المادية الناجمة عن الاستخدام غير السليم لمنتجاتها. لاحظ أنه تم اختبار جميع منتجاتنا وفقًا للمعايير الأكثر صرامة المعمول بها وأنه تم التحقق من صحتها من قبل خبير علم السموم المعترف به من قبل الدولة.
الشكاوى وإرسال المعلومات
إذا كنت ترغب في الاتصال بنا بخصوص أي شكاوى تتعلق بالمنتج ، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على contact@maisonmatine.com أو راسلنا على العنوان التالي:
Maison Matine، Customer Service، 17-21 rue saint fiacre 75002 Paris.
لا تتردد في إرسال طلباتك وتعليقاتك إلينا على المنتجات المستخدمة أو على المنتجات التي ترغب في شرائها. ومع ذلك ، فإننا نرفض بشكل منهجي أي اقتراحات أو أفكار غير مرغوب فيها. الطلبات والتعليقات والاقتراحات والأفكار وأي معلومات أخرى تزودنا بها (يشار إليها باسم "المعلومات") ستعامل على أنها غير سرية وغير مملوكة. وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا ، من خلال تزويدنا بمثل هذه المعلومات غير المطلوبة ، فإنك بذلك تمنح Maison Matine حقًا غير حصري وخالي من حقوق الملكية لاستخدامها وإعادة إنتاجها وتعديلها وتكييفها ونشرها وبيعها وتنازلها وترجمتها ونقلها وترخيصها من الباطن وإنشاء مشتق يعمل من ، ويوزع ويعرض المعلومات بأي شكل من الأشكال ، على أي وسائط أو مع أي تقنية ، منفردة أو مجتمعة. أنت توافق أيضًا على أنه سيتم الاحتفاظ بمعلوماتك وأنه يجوز لنا استخدامها ، وأي أفكار أو مفاهيم أو معرفة فنية مدرجة ، لأي غرض من الأغراض. علاوة على ذلك ، إذا أرسلت إلينا أيًا من هذه المعلومات ، فإنك تقر وتضمن أنك تمتلك أو قد تطالب بجميع الحقوق المتعلقة بهذه المعلومات ، وأن هذه المعلومات لا تحتوي أو تشكل فيروسات كمبيوتر أو طلبات تجارية أو رسائل متسلسلة أو رسائل بريدية جماعية أو بريد عشوائي في أي استمارة. يجب عليك عدم انتحال شخصية أي شخص أو كيان آخر ، أو استخدام عناوين بريد إلكتروني مزيفة أو تضليل Maison Matine بأي شكل من الأشكال فيما يتعلق بأصل المعلومات المرسلة ، وتوافق على تعويض Maison Matine وإبقاء Maison Matine غير ضارة بأي مسؤولية في حالة المطالبات من الحقوق الواردة منك أو من طرف ثالث فيما يتعلق بهذه المعلومات.
تعديل المعلومات القانونية
نحتفظ بالحق في تعديل الشروط والأحكام في أي وقت ، وبالتالي نوصي بمراجعتها قدر الإمكان. يسري مفعول أي تعديل فور نشره على الموقع.